سياسة الاسترجاع والتأجيل

سوف نقوم بكل ما نستطيع لإرضاء جميع العملاء


اولا
دورات الاونلاين المسجلة
جميع دورات الاونلاين نهائية في وقت الشراء ، ولن يتم استرداد أي أموال لأي عملية شراء للدورات الاون لاين المسجلة ولكن يمكن التعديل والتسجيل في دورات اخرى او تحويل و إهداء الدورة إلى شخص آخر


ثانيا
الدورات المباشرة  او مايسمى البث المباشر على الزووم
يمكنك إلغاء تسجيل في  الدورات عبر البث المباشرة (لايف)  في أي وقت عن طريق الاتصال بدعم العملاء. تنتهي فترة الاسترداد قبل 15 يومًا من تاريخ بدء الحدث/ الدورة . بعد هذا الموعد النهائي لمدة 15يومًا ، لن تعد مؤهلاً لاسترداد الأموال بالكامل. يمكنك في أي وقت قبل 24 ساعة من بداية البث المباشر، طلب تأجيل دورة تدريبية وحضورها في حدث آخر (حسب التوفر) عن طريق الاتصال بدعم العملاء او الايميل

تواصل معنا للايضاح اكثر

Refund Policy

We will do our best to make all you happy


First
Online courses/ Recorded course 
All recorded courses are final at the time of purchase, and no refunds will be made for any digital purchase


Second
 Live Courses on Zoom app
You may cancel your live course registration at any time by contacting customer support. The refund eligibility period ends 15 days from the start date of the event. After this 15 days deadline, you are no longer eligible to receive a refund in whole, or in part due to customer-initiated cancellation. You may at anytime before 24 hours from the start of the live course, request to reschedule and attend the live course at another time (depending on availability) by contacting customer support.

   

Email us for any concern